Atenderte de forma asertiva y puntual, es mi compromiso personal. 

Como cada paciente es distinto y algunos casos pueden requerir más tiempo, no siempre podré garantizarlo. 

Sin embargo, aquí tienes algunos consejos con los que me puedes ayudar a lograrlo, y hacer de tu visita una instancia agradable y provechosa.

Antes de llegar:

✓ Sé puntual

• Procura llegar con tiempo, al menos 15 minutos antes. Si vienes atrasado, comunícate con el centro médico para ver qué alternativas podemos ofrecerte. Siempre se priorizará a quienes llegan puntuales. 

• Si no asistirás, cancela tu cita, alguien más puede necesitarla. 

• Si vienes ATRASADO o como SOBRECUPO, debes tener paciencia, pues hay pacientes con horas agendadas con anticipación a quienes se les debe respetar su cita. Prometo atenderte tan pronto tenga la oportunidad, pero no será posible garantizarte un horario específico.

✓ Ten claro tu motivo de consulta

• El enfoque de la consulta lo defines tú. Sé claro desde el inicio con lo que quieres resolver. Un chequeo preventivo o de seguimiento también es un motivo válido para consultar.

✓ Conoce tus antecedentes médicos

• Si tomas medicamentos, tienes cirugías previas, otros antecedentes relevantes, o exámenes complementarios anteriores pertinentes, procura tener la información lista y organizada. 

• Si usas lentes de contacto, retíralos 24-48 horas antes, de lo contrario cualquier medición que hagamos NO SERÁ PRECISA.

✓ Si necesitas apoyo, ven acompañado

• Si crees que puedes olvidar información importante o tienes alguna limitación física que te dificulte desenvolverte en la consulta, procura traer a alguien que te ayude.

Durante la consulta:

✓ Actitud positiva: confianza y respeto

• Una consulta efectiva se basa en confianza y respeto mutuo. Ven con la mejor disposición para que podamos trabajar juntos en tu salud.

✓ Escucha activamente

• Te agradeceré desconectarte del celular durante la consulta. 

• A diferencia de otras especialidades, en el examen de oftalmología la cooperacion del paciente es CLAVE.  Presta atención a las indicaciones al realizar el examen físico y haz tu mejor esfuerzo para seguirlas. 

✓ El problema y la solución pueden ser distintos de lo que esperas

• A veces la causa del problema no es la que imaginas, y la mejor solución puede ser diferente a lo que esperabas. Mi objetivo es ayudarte a entenderlo y ofrecerte el mejor tratamiento posible.

✓  Pregunta sin miedo

• Si tienes dudas, pregúntame con confianza. Es parte de mi trabajo explicarte bien; y que te vayas con todo muy claro me pone muy contento.

Después de la consulta:

✓ Sigue las recomendaciones

• Puede parecer obvio pero... si no sigues el tratamiento indicado, el problema seguirá ahí,  sin importar las veces que vuelvas a consultar.

• Si se indicaron controles, exámenes, procedimientos, no olvides programarlos de forma oportuna. Tu salud visual no se puede postergar.

Te invito a  seguir estas recomendaciones,  para que nuestra experiencia en la consulta sea agradable y resolutiva. 

¡Nos vemos pronto!